質(zhì)量是企業(yè)的生命，是企業(yè)的靈魂，任何一個企業(yè)要生存要發(fā)展就務(wù)必要千方百計致力于提高產(chǎn)品質(zhì)量，不斷創(chuàng)新和超越，追求更高的目標(biāo)?？v觀國內(nèi)外，每一個長久不衰的知名企業(yè)，其產(chǎn)品或服務(wù)，都離不開過硬的質(zhì)量。一個企業(yè)想做大做強，就必須在挖掘創(chuàng)新潛力的基礎(chǔ)上，努力提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。

抓質(zhì)量，質(zhì)量意識是核心。質(zhì)量意識是企業(yè)的生命線，是企業(yè)發(fā)展的重要保障，也是企業(yè)壯大的靈魂。企業(yè)管理層的質(zhì)量意識決定著企業(yè)質(zhì)量管理的方向和目標(biāo)，員工的質(zhì)量概念、質(zhì)量知識、質(zhì)量技能決定著企業(yè)的質(zhì)量意識的層次。實踐證明，質(zhì)量決定于過程質(zhì)量，過程質(zhì)量決定于工作質(zhì)量，工作質(zhì)量最終決定于員工的素質(zhì)。無論是產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量，還是工作質(zhì)量，歸根結(jié)底取決于制造產(chǎn)品、帶給服務(wù)、進行管理的員工“質(zhì)量”。因此，要高度重視員工的質(zhì)量意識，充分調(diào)動員工的用心性和創(chuàng)造性，用愛崗敬業(yè)和工匠精神最大限度地保證產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量。所以，要提高產(chǎn)品質(zhì)量，務(wù)必要先增強員工的質(zhì)量意識。

論發(fā)展，質(zhì)量才是硬道理?！鞍l(fā)展才是硬道理。”在產(chǎn)品質(zhì)量就是企業(yè)生命的今天，產(chǎn)品質(zhì)量已成為一個企業(yè)在市場中立足的根本和發(fā)展的保證。產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣決定產(chǎn)品的生命，乃至企業(yè)的發(fā)展命運。沒有質(zhì)量就沒有市場，沒有質(zhì)量就沒有效益，沒有質(zhì)量就沒有發(fā)展。因此，質(zhì)量才是硬道理。當(dāng)前，世界經(jīng)濟處于低迷時期，只有質(zhì)量過硬的產(chǎn)品，才能在風(fēng)浪中站穩(wěn)腳跟，做到以質(zhì)取勝。

求品質(zhì)，把握細節(jié)是重點。泰山不拒細壤，故能成其高;江海不擇細流，故能就其深。乳制品是人們的日常生活用品，追求完美品質(zhì)，必須從小事做起，做好每一個細節(jié)，不產(chǎn)生任何瑕疵。打造傳祁品牌必須做到百分之百合格，百分之百優(yōu)良，真正將“用良心品質(zhì)，做放心好奶”的理念貫穿到每一個細節(jié)。追求完美品質(zhì)，把握細節(jié)是提高質(zhì)量的重點。注意抓好細節(jié)，精益求精保證質(zhì)量才能讓產(chǎn)品在競爭中取勝。細節(jié)是操作過程中的流程要領(lǐng)，掌握好細節(jié)也就是把住質(zhì)量。因此，從產(chǎn)品設(shè)計、工藝流程到車間生產(chǎn)，再到運輸和出售，每個環(huán)節(jié)都要認真落實質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，嚴格把關(guān)，嚴格執(zhí)行產(chǎn)品生產(chǎn)的質(zhì)量管理理念。要從小事做起，做好細節(jié)，把握質(zhì)量。

贏市場，抓好服務(wù)是關(guān)鍵。提高產(chǎn)品質(zhì)量不僅僅對企業(yè)發(fā)展有至關(guān)重要的作用，還會對社會產(chǎn)生深遠的影響。產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量是決定企業(yè)素質(zhì)、企業(yè)發(fā)展、企業(yè)經(jīng)濟實力和競爭優(yōu)勢的主要因素。質(zhì)量和服務(wù)是爭奪市場最關(guān)鍵的因素，誰能夠用靈活快捷的方式帶給用戶滿意的產(chǎn)品或服務(wù)，誰就能贏得市場的競爭優(yōu)勢?？蛻羰钱a(chǎn)品的使用者，對于產(chǎn)品的質(zhì)量最有發(fā)言權(quán)，客戶的反饋是檢驗企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的重要方式。對客戶反饋的意見，我們要用心進行調(diào)查和整改，給客戶滿意的答復(fù)，滿意的處理結(jié)果，這不僅僅提高了客戶的滿意度和忠誠度，也透過一次次的改善，使得公司逐漸解決自身存在的問題，走向高質(zhì)量發(fā)展的方向。

質(zhì)量管理沒有永恒的答案，只有永久的問題，質(zhì)量管理是在持續(xù)不斷地解決問題的過程中逐步規(guī)范起來的，沒有終點，只有起點。只有懷著對質(zhì)量管理體系的敬畏之心，懷著對消費者的感恩與信任，才能在競爭日趨激烈的生產(chǎn)中健康發(fā)展，穩(wěn)步發(fā)展，快速發(fā)展。